Central de Ajuda

- O objetivo desta página é mostrar as soluções para os problemas comuns. 1. Não estou conseguindo assistir o episódio inteiro, por quê? R: O seu download foi "cortado" por alguma instalbilidade de conexão, verifique se o tamanho do arquivo é o mesmo indicado na página, se não, baixe de novo. 2. Quando vou baixar no badongo, coloco o código da imagem, espero os 15 segundos mas o link para downloads não aparece, fica apenas "aguarde..." o que faço? R: Tente utilizar outro navegador, pode ser também problema com seu firewall ou anti-vírus, desative-os. Caso não funcione, entre no site www.badongo.com e vá na aba "Help" depois em "knowledgebase". Lá deve conter a solução. 3.Não consigo fazer downloads pelo Badongo! O que faço??? R: Alguns problemas costumeiros do Badongo que podem ser resolvidos: - As vezes o badongo passa por manutenções para melhorar o servidor deles, por isso você pode acabar se deparando com uma mensagem de que o arquivo não foi encontrado (file not found), apenas tente fazer o download outra hora. - A página insiste em não abrir? Tente mudar no link do episódio o ".com" do endereço pra ".net" e vice-versa. - Se mesmo assim você não conseguir fazer o download, apenas tente em outro dia/horario. Uma explicação: Se você consegue abrir o site do Badongo mas não consegue fazer o download do episódio apenas espere, o Badongo é um servidor Beta (em fase de testes) então pode surgir uma insbilidade ou outra em alguma de suas maquinas, por isso o download de alguns episódios podem não funcionar, enquanto outros estão normais, mas a equipe do Badongo está sempre trabalhando pra resolver tudo isso do modo mais rápido possível, portanto, sempre que ocorrer algum desses problemas, não se desespere nem fique gritando aos sete ventos que o episódio foi deletado, pois os arquivos no Badongo só são deletados por falta de download, o que é raro, já que o animes shade tem uma média de 19mil visitas unicas todos os dias (07/2007), e quando o arquivo for deletado vai aparece um aviso na sua tela quando você abrir o link. 4. Por que vocês não hospedam os arquivos em um servidor de link direto? R: O Badongo como todo servidor gratuito de hospedagem de arquivos na internet tem seus pequenos probleminhas, mesmo assim, até o momento ele foi escolhido por nós do Animes Shade o servidor padrão para hospedagem dos arquivos. Quanto a possibilidade de hospedar arquivos em um servidor de link direto, isso está fora de questão, porque até o momento não existe um servidor barato e bom o suficiente para aguentar a quantidade de downloads simultaneos dos arquivos do site. Lembrando que já tentamos hospedar arquivos no servidor Xpg, mas infelizmente além de ele não aguentar a quantidade de downloads do site, após um tempo perdemos toda a midia hospedada nele por falha deles. 5. Não consigo rodar seus vídeos, o que faço? R: Nossos arquivos estão em duas extensões diferentes, uma, utilizada antigamente no site, é o ".rmvb" (Real Player) e o outro, utilizado atualmente, .mkv (matroska). Para ambos, você precisa de "codecs" específicos que não vem junto ao windows. Por isso lhe indicamos um "pacote de codecs" no seguinte link: http://www.free-codecs.com/download/K_Lite_Mega_Codec_Pack.htm ... Este é um pacote de codecs que vai fazer seu PC rodar tudo que é vídeo, esqueça qualquer outra indicação que você recebeu, CCPP ou caraleo a quatro, instale ESTE =pcaso você já tenha algum codec instalado, recomendamos que desinstale todos e instale apenas o pacote. Depois reinicie e pronto, seu PC está pronto. 6. Quando sairão novos episódios ou temporadas deste ou aquele anime? R: Não fornecemos prazos de lançamentos, mas damos a certeza que TODO anime no site será terminado. 7. Encontrei um link quebrado. Como proceder? R: Você deve nos enviar um email para ????? Mas POR FAVOR verifique se o link está mesmo quebrado, verifique se não houve um erro na hora do download e principalmente, quando nos enviar um e-mail, coloque detalhes do que ocorreu, qual mensagem aparece etc... Caso sua duvida não esteja repospondida aqui, entre em contato conosco para o e-mail ?????